Envíos

Formas de envío

All2Grow realiza envíos a toda Europa mediante la empresa UPS, la cual es sinonumo de seriedad y calidad.

Las compañías de transporte disponen de distintas tarifas en función del destino y peso/volumen de los paquetes, con lo cual, dado que All2Grow se rige por estas normas, el precio de cada envío podría variar. Gracias a un Sistema informático implementado en la página web, el coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra. Así pues, en la parte final de la compra podrá apreciar el coste de su compra incluyendo el valor del transporte (portes).

All2grow se reserva el derecho de modificar el tipo de envío, sistema y/o empresa de transporte con la cual se va a realizar la transacción, con el fin de mejorar la calidad el envío.

Discreción y profesionalidad

Ofrecemos un servicio de envío discreto y de gran profesionalidad con el fin de proporcionar al cliente un experiencia satisfactoria. El paquete será entregado en la dirección establecida por el propio cliente, el cual, en caso de haber elegido como método de pago "a contrareembolso", deberá realizar el pago de la compra al mismo repartidor.

En el caso de productos delicados y/o de pequeñas dimensiones, estos serán envíados dentor de su embalaje o packaging original con un refuerzo de seguridad acolchado, el cual protege y cubre el pedido para no ser identificado a simple vista.

Proceso

Al realizar la compra, nuestro equipo le enviará un correo de confirmación con un número de pedido. Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones se proporcionará al cliente el número de envío creado por la empresa de transportes, el cual podrá utilizar para hacer el rastreo de dicho paquete hasta su localización (tracking number).

Puedes hacer seguimiento de todos tus pedios en la web www.ups.com

Recogida en tienda

Ofrecemos la opción de recoger tu compra en nuestra tienda situada en c/Llorà, 5 - 17007 Girona dentro del horario de 9h a 17h de lunes a viernes. Si eliges esta opción, te informaremos de cuando está el paquete listo para recoger.

Pago contrareembolso

Disponemos de este sistema de pago para los siguientes países: Alemania, Austria, Francia, Bélgica, España, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Portugal y Reino unido.

A excepción de las islas, incluyendo Baleares

España: El envío será realizado por la empresa de mensajería UPS, con su profesionalidad ya demostrada nos asegura que en un plazo de 2 a 4 días laborables cubre la entrega y el cobro en la dirección facilitada por el cliente.

Al ser contrareembolso el pago se realiza en el momento de la entrega del paquete. En caso de ausencia por parte del cliente, se notificará con un aviso a la dirección de envío y el paquete quedará a la espera de ser recogido en las instalaciones de UPS más cercanas mediante la correspondiente documentación de notificación de ausencia y el respectivo dinero se procederá con la transacción del paquete.

Baleares: El envío se efectúa por correo certificado y en un plazo de 7-9 días laborables, lamentamos decir que el servicio no esta disponible en Canarias, Ceuta y Melilla.

En el resto de países mencionados (Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Portugal y Reino unido):

- Al ser contra reembolso el pago se realiza en el momento de la entrega de la mercadería, en caso de ausencia el protocolo de UPS consiste en dejar un aviso para utilizarlo en las correspondencias de su delegación más cercana.

- La empresa UPS se encarga de el envío con un plazo de 2 a 4 días laborables, ellos mismos se encargan de la entrega y cobro de la mercancía en el lugar de entrega.

Dichos pagos, vienen constatados con unos gastos superiores a los otros sistemas de envíos, con lo cual, el importe automáticamente calculado en el sistema, se muestra en la parte final del proceso de compra. De este modo se tiene total disponibilidad de información, antes de realizar la confirmación de compra.

Información importante: Solo se aceptan pagos en efectivo, no se admiten cheques bancarios ni pagos con otros sistemas.